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鐵路服務與運輸管理

發布時間: 2018/6/13 16:33:06 信息來源:懷化工業學校 編輯:管理員 點擊量:1471

鐵路服務與運輸管理

    1.培養方向:

    面向高速鐵路動車乘務生產及管理一線崗位,培養德、智、體、美全面發展,具有優良的職業道德、職業形象和服務意識,熟練掌握高速鐵路乘務基本理論和職業技能,能為高鐵旅客提供高品位、高質量服務的高端技能型人才。

    2.主要開設課程:

   鐵路客運規章、鐵路安全常識、高速鐵路發展、客運乘務的基礎、客運列車分類及編組、客運服務禮儀、客運高峰期的旅客服務、列車服務質量管理、旅客運輸安全和應急處理等。

    3.就業方向:

    從事鐵路列車上的客運員、列車員,高鐵車站客運員、售票員等崗位,也可在普通鐵路及城市軌道交通運輸企業從事乘務工作。

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